委托托运公司运输汽车配件，可在货物运输过程中托运公司车辆出现车祸，导致托运的货物受损。当消费者找到托运公司协商赔偿却遭到拒绝。南昌市民程先生就遇到了这样的情况。
据了解，程先生于今年3月8日，通过长沙市通通货物南昌分公司向长沙运输4件汽车配件，其中包括：汽车前车保险杠、叶子板和两个汽车发动机机盖，这批汽车配件的价格总计9200元。谁也没有想到，就在托运货物的当天下午，“通通货运”的货车在去长沙的途中汽车失事，造成程先生托运的4件汽车配件不同程度损坏。“这些汽车配件都已经坏了，你说有谁会还要买这样的配件呢，托运公司只肯赔2000元，这也太少了，而且还一拖再拖，现在都快9月了，我们实在不知道怎么办。”程先生因为赔偿金额的问题多次找到托运公司协商，可是对方却一直都没有给出一个让他满意的答复。
昨日下午，记者陪同程先生来到位于洪城大市场内的长沙市通通货物配载南昌站。该公司负责人许先生称，当初程先生没有签署保价协议，而且就算要赔偿也应该是由保险公司赔偿，现在他们公司同意赔偿2000元钱已经是做出很大的让步了。“9000多元的货物损坏了，只肯赔偿2000元，实在太少了点。”程先生说，托运公司的赔偿让他难以接受。
针对此事，江西朗秋律师事务所的张绍兵律师表示，根据《合同法》相关规定：承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任。因此，“通通货运”认为货物没有保货物运输保险，不承担赔偿责任的说法并没有法律依据。在程先生证明托运的货物受损的情况下，“通通货运”必须赔偿程先生的全部损失。
